С 1 июня 2026 года в России начали действовать два новых ГОСТа
С 1 июня 2026 года в России начали действовать два новых ГОСТа для туристической отрасли. Один описывает требования к гостиницам, хостелам, кемпингам и базам отдыха, второй содержит рекомендации по обслуживанию иностранных туристов.
Некоторые требования первого ГОСТа:
отели обязаны принимать гостей круглосуточно;
информацию об услугах, ценах и правилах проживания нужно размещать на видных местах;
необходимо поддерживать исправную работу систем пожарной безопасности;
должно быть обязательное наличие питьевой воды, регулярная уборка номеров и общественных зон, санитарная обработка помещений, исправное освещение и вентиляция;
гостиницы должны следить за уровнем шума и состоянием прилегающей территории.
Некоторые рекомендации второго ГОСТа:
для иностранных туристов рекомендовано подготовить навигацию и информацию на английском языке, предоставлять Wi‑Fi и возможность безналичной оплаты;
для гостей из Китая советуют добавить навигацию на китайском языке и принимать платежи через UnionPay, Alipay и WeChat Pay.
При этом появление нового ГОСТа для туротрасли не означает автоматического введения обязательных требований для всех средств размещения, сообщали ранее в Ассоциации туроператоров России. Стандарт будет обязательным, если компания сама заявила о соответствии ему. Например, разместила информацию «Соответствует ГОСТ» на сайте, в рекламе или на объекте.
https://www.rbc.ru/rbcfreenews/6a1b97539a794700ad7812cd
