Блоги / Мираклеон, верни деньги.

Турист отсудил компенсацию у отеля Анапы за несостоявшийся из-за разлива мазута отдых.

В Фокинский районный суд Брянска с иском к ООО «Анапское взморье» (курорт «Miracleon») о защите прав потребителя обратился местный житель.

Он забронировал отель в Анапе на июль 2025 года и оплатил 319 тыс рублей, однако отдых не состоялся, а деньги были возвращены с опозданием. В связи с этим истец просил взыскать с ООО “Анапское взморье” неустойку в размере 314,6 тыс рублей, штраф 157,3 тыс рублей и компенсацию морального вреда в размере 50 тыс рублей.

Изучив материалы дела, суд установил, что расторжение договоров бронирования произошло по инициативе истца в отсутствие нарушений со стороны ответчика и отказал во взыскании неустойки. Заявленные требования были удовлетворены частично: с ООО “Анапское взморье” взыскан штраф в размере 162,3 тыс рублей, а также компенсация морального вреда в размере 10 тыс рублей.

«Анапское взморье» подало апелляцию о снижении размера штрафа, ссылаясь на то, что несвоевременный возврат денег произошел из-за исключительных обстоятельств, связанных с крушением танкеров и разливом нефтепродуктов. Суд учёл исключительные обстоятельства, а именно чрезвычайную ситуацию на побережье, в результате которой ответчик понес значительные убытки, связанные с очисткой прибрежной территории.

Судебная коллегия посчитала, что имеются предусмотренные законом основания для снижения размера штрафа со 162,3 тыс до 80 тыс рублей, сообщает Объединённая пресс-служба судов Брянской области.