Блоги / Детский ад в Анапе.

Отдых за 52 тысячи закончился реанимацией.

Истории про «курортный отдых у моря» в России все чаще заканчиваются не фотографиями заката, а скандалами и больничными койками. На этот раз - в Анапе. В Morea Family Resort&Spa отравились хлором семеро детей, четверо из них сейчас находятся в реанимации. Младшей пострадавшей - всего два года.

Семья из Краснодара заплатила 52 тысячи рублей за 4 дня отдыха. Но вместо обещанного spa их ждала реальная угроза жизни. В один из дней София с дочкой зашла в бассейн, почувствовала запах аммиака и поспешила выйти. 

Однако сотрудники отеля лишь отмахнулись: «Все в порядке, просто попейте воды».

Через пару минут у детей и взрослых начались одинаковые симптомы: слабость, сильный кашель, рвота, некоторые теряли сознание прямо на территории отеля. Администраторы не вызвали скорую помощь и даже не предложили элементарной поддержки. Только после скандала детей доставили в больницу.

Реанимация. Семь детей. Полное безразличие персонала. Это ли «фэмили-резорт»?

И это далеко не первый скандал вокруг отеля. Туристы годами жалуются, что заселение, которое должно происходить в 14:00, на деле затягивается до 16:20. Номера встречают грязью, а полотенца не меняют вообще - на просьбы гостей администрация лишь отвечает, что «полотенец нет». 

В столовой еда холодная, полы липкие, а отдыхающим приходится стоять в очередях, чтобы дождаться ложек и вилок. 

В барах и гриль-зоне все заканчивается еще до того, как дойдет твоя очередь. Уличные бассейны не подогреваются, вокруг антисанитария, липкие полы и грязь. 

Люди открыто пишут: «Жаль потраченных денег. Если бы знала, что можно вернуть оплату при заселении - сделала бы это сразу».

Но настоящая катастрофа случилась именно сейчас: семь детей оказались в больнице, и родители подали досудебную претензию. Представители отеля до сих пор не извинились и не предложили никакой компенсации.

Единственное, что в Morea Family Resort&Spa работает идеально - это реклама. Красивые фото, громкие обещания, «уют для всей семьи» и «европейский сервис». Именно на эту обертку и попадаются отдыхающие, пока в реальности их ждут грязные номера, холодная еда и бассейн, после которого дети оказываются в реанимации.