Город наш со временем становится красивее и удобней для проживания. Как приятно зайти в офисы банков, в центр на Шевченко, при оплате электро и др. Сесть в кресло и спокойно ждать своей очереди и получить полноценную информацию от вежливых сотрудников. Но это не везде.
Вы не встретите этих удовольствий при оплате газа или при заключении договора в офисе. Ещё не было случая, чтобы там, в тесном помещении не толкалась толпа жаждущих попасть к заветному стеклу, за которым сидят очень занятые и сердитые дамы. Помещение крохотное, все стоят, .ч. и пожилые, сесть некуда. Информации никакой, все приходящие суются от оператора к оператору. Постоянные скандалы и выяснения отношений из-за очереди. Шум, и в этой обстановке посетители находятся порой часами, а сотрудники целый день и понять их раздражительность можно.
Ну и не нужно сбрасывать со счетов отсутствие у некоторых из них элементарной культуры при работе с посетителями. Сразу встаёт вопрос: неужели так бедна контора, которая продаёт населению принадлежащий этому же населению за немалые деньги природный ресурс, что не может обеспечить людям более комфортное помещениё?
Или другой вопрос. Буквально вчера в очереди у окна возник конфликт, участник которого, пожилая дама, потребовала дать ответ, с чего ей начисляется пеня, если она никогда не опаздывала с оплатой? И ей никто из застеклённых сотрудниц не ответил. Пришлось ей подниматься на верх. Что интересно, все консультации можно получить только у ...охранника. Другой возможности нет. И даже у кассира, которого упрятали в в "дзот" и она сердито выглядывает из бронированной амбразуры, видимо, рясясь от страха от возможного ограбления.
А по части пени добавлю, что весной и с меня удержали пеню при том, что почти год до этого газ был опломбирован в связи с нашим отъездом.Видно, этим покрываются утечки газа. Вот и всё.
Хочется надеяться, что газовики вспомнят о тех, кто их неплохо кормим, т.е. о нас,их кормильцах.
Из официальной, очень скудной информации на анапа-оффишиал.ру:
БАКЛИНА НИНА НИКОЛАЕВНА
Имеет звание «Заслуженный работник топливно-энергетического комплекса Кубани» (2009 г.).
Победитель ежегодного конкурса Краснодарского краевого Совета профсоюзов «Женщина – руководитель 2013 года».
В 2014 году награждена медалью «За выдающийся вклад в развитие города-курорта Анапа».
Платите через онлайн-банк или госуслуги. Зачем куда то ходить и толкаться в очередях.
Да, газовики обнаглели! давайте ещё припомним им профилактические осмотры. Например, у меня недавно был инспектор с "Анапагазсервис". Пришел, и всё что он сделал, это сел за кухонный стол и заполнил бумагу, по которой я оплатил почти 1500 рублей! Ну хоть бы мылом помылил соединения! Нет. Только бумажку выписал!!!
str.albatros, мылом не помылил, т.к. мыло скоро пригодится эффективным и выдающимся управленцам...)))
str.albatros, от же гад такой мог бы и помылить))) потешить вертухайчика)))
str.albatros, ты мылом помыль свой язык: вспомни,как ты здесь пузыри пускал, чтобы для профилактики газового оборудования, платить по тысяче в месяц. Полторы в год и ты взбесился, а 12 тыров тебе меньше.? Памяти у тебя нет: сегодня одно, завтра противоположное, это издержки работы попкарём?
Гость, А почему надо этим уродам платить? Такое чувство что Баклина газ из своей жопы поставляет.Их работы рублей на 50 максимум.
Анапчанин, а вот не надо было "дверь для газовиков" соседу продавать после технадзора. Глядишь и платить бы не пришлось.
Гость, одну на этаж надо было оставить на такой случай.
Самое забавное: они же ещё БЕЗ МЫЛА своего ходят!!! Вы представляете??? У Газпрома мыла своего нет! А вот НЕ ДАМ я вам мыла!
Ооодааа!!!! Был там недавно. 2-3 оператора обслуживают город плюс всю агломерацию. Скорость очереди 4-5 человека в час (в час Карл!!!)... Что бы поставить две подписи под двумя заявлениями на поверку счетчика потратил в общей сложности 5 часов, из которых 15 минут ушло на сами заявления. Указанные на сайте телефоны организации, никогда не отвечают. Эта контора - образец тупости, хамства и плевок всему городу.
Гость, очень плохое обслуживание населения,профилактические техосмотры делаются для галочки и взимания денег.И это все за газ-народное достояние.
Гость, осмотры газового оборудования должны проводиться однозначно! Проводятся реже, чем положено.
Гость, а Баклина еще и депутат анапской думы Вот так они все работают.Одним словом единая Россия.
Гость клава, вот усе думают, что выбрали ЕР. Нет, это ЕР выбрала нас.
В Керчи аналогичное помещение очень хорошее, добрые сотрудники, электронная очередь по талончикам, которые выдают ежедневно с 8-00, но... на три месяца вперёд!!! Бывает и так )))
Касаемо оплаты за газ. Считаю, что необходимо вообще закрыть там окна для оплаты за газ, чтобы не нервировать никого. Это можно сделать в отделении любого банка. Это можно сделать он-лайн в личном кабинете любого банка, либо научить старшее поколение пользоваться онлайн.
Касаемо разбирательств по пене, заключения договоров - полный бардак и бюрократия в этой организации. Виновны в этом заслуженный работник, депутат БАКЛИНА НИНА НИКОЛАЕВНА и её нижестоящие начальники.
Александр Денверский, Согласен. Так по уродски организовать работу подчиненных и организации в целом - может видимо только "заслуженный" работник.
Гость, просто заслуженный она не за это. Там не только в фронт офисе бардак. Полный бардак и внутри организации. Попробуйте там что-нибудь сделать с газом, пройдёте 9 кругов ада.
Александр Денверский, как раз 10-Й прохожу.
Гость, зайдите к заслуженному работнику, передайте привет, как её и её организацию любят в Анапе
Александр Денверский, да там всех нужно гать давно.
Закон Мерфи
Если какая-нибудь неприятность может произойти, она случиться.
Следствия
1. Все не так легко, как кажется.
2. Всякая работа требует больше времени, чем вы думаете.
3. Из всех неприятностей произойдет именно та, ущерб от которой больше.
4. Если четыре причины возможных неприятностей заранее устранимы, то всегда найдется пятая.
5. Предоставленные самим себе события имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему.
6. Как только вы принимаетесь делать какую-то работу, находится другая, которую надо сделать еще раньше.
7. Всякое решение плодит новые проблемы.
Не в тему, но читать однозначно - вести из параллельной реальности.
("Анапское Черноморье") ссылка
Гость, ну так пусть Кондратьев и поможет принять Положение о г.-к.Анапа, закрепит статус детского курорта, сделает доброе дело перед уходом.
Могу ПРЕДПОЛОЖИТЬ, что непосильное бремя постылых депутатских обязанностей мешает сему выдающемуся вкладчику качественно снабжать проверяющих мылом и другими предметами гигиены!
Герман Бурков,огромное Вам спасибо за поднятый вопрос.На своей шкуре испытал издевательства работников горгаза.Если они нас,местных,ни во что не ставят,может,переселенцы заставят себя уважать.Найдется ли на них когда-нибудь управа?
Гость, переселенцы к газовикам ходят целыми домами и подъездами. И когда приходят подключать газ. то всем остальным говорят чтобы через неделю приходили.
Через неделю-это еще хорошо,многие решают простейшие вопросы месяцами и годами.За такую работу наградить надо,желательно лопатой по рылу
Гость, это если через неделю другое ЖК не придет.
Пеню больше 10-20 рублей принципиально не плачу, тем более, что взыскать пеню принудительно можно только по решению суда.
Гость, вся Анапа вас зауважала! )))
alеxаndеr, я вам не скажу за всю Анапу. Вся Анапа очень велика, но ...и т.д. обажають Саню-моряка.
Ну что вы Баклина - Баклина ! А сколько таких Баклиных от Анапы до президентской администрации ? Наверное уже каждый написал "письмо президенту на деревню" понял в чём ссуть ?
Подписываюсь под каждым словом заметки. Именно все так , как написано.