tosha | 2 июля 2015

Блоги / анапский сервис

Пару часов назад искупался на пляже Малой бухты.Подошёл к ряду точек сувениров попросить или купить фасовочный пакетик,чтобы положить туда мокрые шорты.На первой точке женщина после моего вопроса  и доводов просто смотрела мне в глаза и молчала(без ответа),-диагноз тугоухости исключается;стояла ко мне спиной,после вопроса развернулась.Вторая точка: бабушка-модняха лет 45 с" рабочими голубыми кислотными линзами",обслуживающая клиентов,громко и нервно ответила:"Вы что,не видите,что я работаю и пакетик  вам не дам и не продам.Третья точка:мужчина,тоже отказался из солидарности к предыдущим самкам торгового прайда(грива не настолько велика,как у льва с Африканских саван )не "вывез" бы полагаю укусов.,тем самым пока в пищевой цепочке.На четвёртой точке молодая девушка:"Да я за ними на базу езжу,время трачу,с чего я вАМ должна его дать или продать?!Не буду".Пожелал отсутствия продаж с таким отношением,она мне,чтобы язык мой отвалился.Дальше пакетик я не пошёл спрашивать.

Я не надеюсь,что наши палаточные барыги ознакомятся с маркетингом и мерчендайзингом,начнут думать о Клиенте,откроют интересные книги,постараются увеличить СВОИ продажи.Понимаю,что ментальность не позволит.Но человеческие качества:отзывчивость,относись к людям так же,как хотел,что бы относились к тебе.Все те,которые отличают человека от животного?!Их почему нет?И на что можно рассчитывать Анапе?На какого клиента?Зачем Ему это всё?Когда в 3 раза дешевле его вылижут в Турции,Египте и так далее.Задуматься имеет смысл всем:работникам администрации,да и каждому Анапчанину.К тому ещё,что конкуренция между Российскими курортами усилилась;Крым своей природой и лазурной водой потянет приличное количество отдыхающих.

Обращаюсь ко всем ЛЮДЯМ,рассчитываю,что это дойдёт и до нашего мэра,и до административных кадров.Появятся ответственные люди по контролю качества обслуживания,и Анапа начнёт работать на общее благо  и на Его Величество Клиента.

 

Поделиться публикацией с помощью

Читайте также


Комментарии

Комментирование данной записи закрыто.

Последние комментарии


Anapa-pro.K, и одобрям-с губера думаю был сказан на камеры для поддержки Федорыча, все-таки ему сейчас не просто. Самое хреновое это то, что на него фактически…
Сатирик, не может же губернатор на горькое долго говорить - сладкое)))
Гость, фото немедленно направляйте в ЭПО
Anapa-pro.K, думаю нет. Закоснелость бюрократических органов известна издавна, они с одной стороны консерватизируют (консервируют) общество, с другой отстают от…
Сатирик, все "ржунемогу", но понимает ли Поляков и администрация, насколько все это серьезно?
Гость 22 мая 2018 в 11:03 в блоге: Варианты развития мема "Полякова в отставку"
Гость, он скрывает, что ходит столоваться к Мусаэльяну в Старинную Анапу. Поэтому за жрачку Старинная Анапа отхапала себе кусок улицы. Люди рассказывают, что теперь…
Гость 22 мая 2018 в 10:52 в блоге: Оценка Анапы
Гость, успокаиваться не будем - в этой их Дании всё сгнило ещё во времена Шекспира!
Гость 22 мая 2018 в 10:50 в блоге: Оценка Анапы
Успокойтесь, белые полосы на набережной нарисованы для датчан, на родине расскажут что видели, чего наглотались, что прочувствовали просидев весь чемпионат на унитазах.…
Гость 22 мая 2018 в 10:50 в блоге: Варианты развития мема "Полякова в отставку"
Сатирик, придерживайтесь ветхозаветного: "Вари детей в молоке матрицы их..."
Гость 22 мая 2018 в 10:48 в блоге: Варианты развития мема "Полякова в отставку"
Сам факт , что не все страницы биографии мэра Полякова знают анапчане , меня настораживает ,- что он от нас скрывает ?


Экскурсии в Анапе 

История Анапы в электронной библиотеке сайта anapatoday.com 

Наш Telegram канал: