str.albatros | 30 сентября 2016 | все записи автора

Блоги / Наша медицина: "Потому что у вас докУмента нету..." Похождения Альбатроса.

"9 сентября 2016 года я обратился в Филиал городской поликлиники МБУЗ "Городская больница МО города-курорта Анапа" по адресу: г. Анапа, ул. Ленина, 131 для получения медицинского заключения по результатам освидетельствования гражданина для получения лицензии на приобретение оружия.


В регистратуре меня попросили заключить договор на оказание медицинских услуг и внести через терминал, установленный в фойе, сумму 650 руб. 10 коп., что мной и было сделано. Копию договора и квитанцию об уплате медуслуг я получил на руки. В этот день я прошел освидетельствование врача-офтальмолога, а также электрокардиографическое исследование (ЭКГ).

Далее был направлен на токсико-химический анализ мочи по адресу: Анапа, ул. Терская, 20. За производство анализа мной была внесена сумма 2305 рублей в кассу МБУЗ "Городская больница МО города-курорта Анапа". После получения результатов анализа и освидетельствования врачами психиатром и психиатром-наркологом я 29 сентября 2016 года обратился в Филиал городской поликлиники МБУЗ "Городская больница МО города-курорта Анапа" по адресу: г. Анапа, ул. Ленина, 131 для посещения врача-терапевта и получения на руки медицинского заключения.

При обращении за медицинским освидетельствованием в каб. 1 меня попросили предъявить копию квитанции об оплате медуслуг, на что я ответил, что копия договора и квитанция мною, к великому моему сожалению, утеряны. На что работник учреждения, представившийся заведующим филиала по фамилии Юнаев Геннадий Григорьевич, отказал мне в выдаче медицинского заключения, объяснив, что без квитанции об уплате медуслуг в размере 650 ру. 10 коп. выдать этот документ он не имеет права. После чего мне было предложено обратиться в офис "Крайинвестбанка", на счет которого должны были поступить деньги. Нежелание пойти на встречу пациенту ввергли меня в состояние сильного душевного волнения, но Г.Г. Юнаев был непреклонен, однако в обращении со мной был подчеркнуто вежлив и спокоен. К разговору присоединились регистратор и врач-терапевт, которые выразили мне искреннее соболезнование по поводу утеряyной квитанции, но подтвердили, что без оной медицинское заключение выдать не предоставляется возможным. На следующий день я получил в "Крайинвестбанке" копию квитанции, предъявил ее в Филиал городской поликлиники МБУЗ "Городская больница МО города-курорта Анапа" по адресу: г. Анапа, ул. Ленина, 131  и, наконец, медицинское свидетельство было подписано, поставлена печать, и выдано мне в руки.

Кроме инцидента с квитанцией, в котором виноват, конечно, я сам, у меня возникли некоторые замечания относительно деятельности самого учреждения, т.е. Филиала городской поликлиники МБУЗ "Городская больница МО города-курорта Анапа" по адресу: г. Анапа, ул. Ленина, 131.

1. Я не ощутил качества оказанных мне платных услуг. В кабинете врача-офтальмолога мне было предложено только прочитать буквы на таблице, которые я прочитал, и был признан здоровым, тогда как имею диагноз макулодистрофия. В кабинете ЭКГ мне вообще не было предложено пройти обследование, хотя мне уже 51 год и, насколько мне известно, в этом возрасте ЭГГ проводится обязательно. В этом я усматриваю формальный подход к проведению комиссии, тем более за которую взимаются деньги, и немалые. Посетив же два раза это учреждение я не заметил большого количества посетителей и могу высказать свое предположение, что филиал городской поликлиники оказывает только платные услуг, и то некачественно, формально.

2. Я не был предупрежден в регистратуре, что квитанция мне понадобится при получении заключения. Информации об этом на стендах я нигде не увидел.

3. Я считаю, что оплата через терминал "Крайинвестбанка" очень неудобна. Тем более в сумме 650 руб. и 10 копеек. У пациентов не оказывается разменных денег, терминал сдачу не выдает, предлагая зачислить ее на мобильный телефон. Все это напоминает вымогательство и нарушает мои гражданские права.

4. На кабинете № 1 нет таблички, что это кабинет заведующего (главрача), поэтому я так до конца не понял, кем является Юнаев Геннадий Григорьевич.

5. При разговоре со мной  Юнаев Геннадий Григорьевич сказал, что наш разговор с ним записывается на диктофон и показал на предмет, торчащий из нагрудного кармана халата, похожий на видеорегистратор.

В связи с выше изложенным прошу:

1. Разъяснить мне, почему основное подразделение поликлиники, расположенное по адресу г-к Анапа, ул. Крепостная, 85, работает с большой нагрузкой, тогда как посещаемость Филиал городской поликлиники МБУЗ "Городская больница МО города-курорта Анапа" (г. Анапа, ул. Ленина, 131), со слов Г.Г. Юнаева составляет всего 100 человек в день?

2. Разъяснить, возможно ли получить бесплатные услуги в Филиале городской поликлиники МБУЗ "Городская больница МО города-курорта Анапа" (г. Анапа, ул. Ленина, 131), в том числе при получении медицинского заключения по результатам освидетельствования гражданина для получения лицензии на приобретение оружия?

3. Предусмотреть возможность внесения оплаты за медицинские услуги в Филиале городской поликлиники МБУЗ "Городская больница МО города-курорта Анапа" (г. Анапа, ул. Ленина, 131) наличными непосредственно в кассу учреждения или через терминалы Сбербанка с помощью пластиковой карты.

4. Предусмотреть в фойе Филиала городской поликлиники МБУЗ "Городская больница МО города-курорта Анапа" (г. Анапа, ул. Ленина, 131) размещение информации об обязательном сохранении квитанции и договора, а также о том, что в здании ведется аудио- (или, возможно, -видео) запись.

5. Обязать Филиал городской поликлиники МБУЗ "Городская больница МО города-курорта Анапа" (г. Анапа, ул. Ленина, 131) разместить табличку на каб. № 1 с указанием должностей находящихся там лиц.

6. Чем обусловлена такая высокая стоимость производства токсико-химической экспертизы мочи? Мне было разъяснено, что анализ производит сторонняя фирма. Тогда почему деньги вносятся на счет МБУЗ "Городская больница МО города-курорта Анапа"?

С уважением... дата, подпись."

По-моему неплохо?

Отправил через форму на сайте министерства здравоохранения Краснодарского края, а получил такой ответ из минздрава РФ:

"Здравствуйте. 30 сентября 2016 г. в 10:55 Вы подали обращение в Министерство здравоохранения России через официальный сайт Министерства. Заявитель: Полуполтинных Александр Мефодьевич. Социальное положение: прочие. Метод ответа: Электронная почта. Адрес ответа: albatros64@narod.ru Приложенный файл: Obrashenie.txt, 5.8 КБ. Текст обращения: (Обращение прикреплено). Ваше обращение принято и будет рассмотрено. Благодарим Вас за использование официального сайта Министерства здравоохранения России!"

Поделиться публикацией с помощью

Читайте также


Комментарии

Комментирование данной записи закрыто.


Экскурсии в Анапе

Наш Telegram канал:

Полный список

Комментарии


ГостьГалина 25 сентября 2017 в 12:54 в Новости: День города и Трудовое имя Кубани

АЧ от 23.09.2017г.№106 «С праздником любимый город!» стр.2 «Сказано» В.С.Севрюкова, генеральный директор санаторно-курортного комплекса «ДиЛуч», доктор медицинских наук, заслуженный врач… читать полностью

Гость 25 сентября 2017 в 12:52 в Блоги: Ежедневное задымление Анапы

Достаточно . Пока норма....

В управлении городом появились новшество: "На повестку дня члены комиссии вынесли вопросы пользователей социальных сетей, адресованные исполняющему обязанности главы Анапы Юрию Полякову". Очень… читать полностью

Гость, автомобили, которые обслуживают город, коптят покруче этого заводика

Гость 25 сентября 2017 в 12:07 в Блоги: Ежедневное задымление Анапы

Гость, автомобильные выбросы не сравнимо меньше приносят вреда, по сравнению с выбросами асфальтного завода. Только заявление, тогда они будут работать, согласен полностью. Тут РНК или как его был.… читать полностью

Гость 25 сентября 2017 в 12:04 в Блоги: Ежедневное задымление Анапы

Гражданский, нет, они понимают, им просто всё равно. Нужно собирать подписи, писать письмо, обращение, только так это работает. Пост в Анапатудей, при всё уважении, не сработает. Вон на встрече с… читать полностью

Гость 25 сентября 2017 в 11:50 в Новости: День города и Трудовое имя Кубани

С гамоленскими надо как с кутятами ....До сыта и в тепле ....И на польта....

Гость 25 сентября 2017 в 11:05 в Новости: День города и Трудовое имя Кубани

А В.Н.Аванесова "пронесли"? А Сергеева С.П.? Неужели?! Хоть Янишогло не забыли. Почета только немного ему в памяти народной будет, как ни крути. Зиринова только осталось туда же… читать полностью

Гость 25 сентября 2017 в 10:23 в Блоги: Ежедневное задымление Анапы

Гость Шура, этот факт говорит о том, что в Новороссийске есть рабочая группа протестно настроенных граждан, которым не безразлично, в какой среде обитания они живут. А в Анапе … читать полностью

Гость 25 сентября 2017 в 10:15 в Новости: День города и Трудовое имя Кубани

alexander, зва6ием больше, званием меньше она наверно уже и забыла сколько ей их надарили